Zijn je patiëntgegevens klaar voor TurnUp?

Om het maximale uit TurnUp te halen, is het belangrijk dat de patiëntgegevens in je PMS-systeem volledig en correct zijn ingevuld vóór de opstart.

Hoe completer de patiëntgegevens, hoe groter de kans dat patiënten bereikt worden wanneer er een afspraak vrijkomt.

✅ Controlelijst patiëntgegevens

Gsm-nummer aanwezig
☐ Elke patiënt heeft een geldig gsm-nummer in het patiëntendossier.

Dit is belangrijk voor het versturen van sms-berichten en last-minute uitnodigingen.

E-mailadres aanwezig
☐ Elke patiënt heeft een e-mailadres geregistreerd.

Patiënten met zowel een gsm-nummer als een e-mailadres hebben een hogere kans om meldingen tijdig te ontvangen.

Contactgegevens actueel
☐ Verouderde of foutieve telefoonnummers en e-mailadressen werden bijgewerkt.

Patiënten geïnformeerd over TurnUp
☐ Patiënten weten dat ze uitnodigingen kunnen ontvangen via sms, e-mail of de TurnUp-app.

Waarom is dit belangrijk?

TurnUp kan enkel communiceren via de contactgegevens die beschikbaar zijn in je PMS-systeem.

Praktijken met volledige patiëntgegevens en een actieve wachtlijst behalen doorgaans de beste resultaten bij het invullen van last-minute afspraken.

💡 Tip: Vraag bij elk patiëntcontact om gsm-nummers en e-mailadressen te controleren en indien nodig bij te werken.