---
title: Hulp voor je patiënten | Praktijk Helpdesk
description: Veelgestelde vragen en ondersteuning voor patiënten.
---

[Overslaan naar inhoud](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-patiënten#main-content)

- [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-patiënten)
- [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/help-for-your-patients)
- [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/aide-pour-vos-patients)
- [Italiano](https://helpdesk.turnup.world/it/turnupworldknowledgebase/per-i-pazienti-domande-frequenti-e-assistenza)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![MicrosoftTeams-image (28).png\]](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)](https://27075283.hs-sites-eu1.com/nl/turnupworldknowledgebase)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-patiënten)
    - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/help-for-your-patients)
    - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/aide-pour-vos-patients)
    - [Italiano](https://helpdesk.turnup.world/it/turnupworldknowledgebase/per-i-pazienti-domande-frequenti-e-assistenza)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/)

[Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/)

 Op zoek naar hulp? Kies hieronder een categorie of gebruik de zoekbalk.

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Praktijk Helpdesk](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk)
2. [Hulp voor je patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten)

# Hulp voor je patiënten

 Veelgestelde vragen en ondersteuning voor patiënten.

## Account & gegevensbeheer

- [Privacy & gegevensbescherming](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/privacy-gegevensbescherming)
- [Hoe wijzig ik mijn contactgegevens?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-wijzig-ik-mijn-contactgegevens)
- [Wat gebeurt er als ik mijn afspraak annuleer?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wat-gebeurt-er-als-ik-mijn-afspraak-annuleer)
- [Wat als ik de verificatie-sms niet ontvang?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wat-als-ik-de-verificatie-sms-niet-ontvang)
- [Probleem bij registratie in de TurnUp World-app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/probleem-bij-registratie-in-de-turnup-world-app)

## Gebruik van de app

- [Hoe kan ik de TurnUp World-app downloaden?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-kan-ik-de-turnup-world-app-downloaden)
- [Hulp nodig bij de TurnUp World-app?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-nodig-bij-de-turnup-world-app)
- [Wat als mijn praktijk TurnUp World nog niet gebruikt, maar ik al op de hoogte ben gebracht?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wat-als-mijn-praktijk-turnup-world-nog-niet-gebruikt-maar-ik-al-op-de-hoogte-ben-gebracht)

## Inschrijven & aanmelden

- [Ik vind mijn praktijk niet terug in de TurnUp app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/ik-vind-mijn-praktijk-niet-terug-in-de-turnup-app)
- [Inschrijven bij een andere specialist dan een tandarts](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/ik-ben-op-zoek-naar-een-ander-soort-arts-dan-een-tandarts-kan-ik-me-ook-inschrijven-op-jullie-wachtlijst)
- [Hoe word ik geïnformeerd dat mijn praktijk met TurnUp World werkt?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-word-ik-ge%C3%AFnformeerd-dat-mijn-praktijk-met-turnup-world-werkt)
- [Moet ik betalen voor het gebruik van TurnUp World App?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/moet-ik-betalen-voor-het-gebruik-van-jullie-service)
- [Beschikbaarheid van TurnUp in jouw regio](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/zijn-jullie-services-beschikbaar-in-mijn-regio)
- [Afmelden van de wachtlijst](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/kan-ik-me-op-elk-moment-afmelden)

Minder weergeven ▼

## Afspraken & meldingen

- [Ben ik mijn bestaande afspraak kwijt als ik op de wachtlijst word geplaatst?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/ben-ik-mijn-bestaande-afspraak-kwijt-als-ik-op-de-wachtlijst-word-geplaatst)
- [Afspraken niet zichtbaar in de app?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/afspraken-niet-zichtbaar-in-de-app-)
- [Hoe word ik op de hoogte gebracht van een vrije afspraak?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-word-ik-op-de-hoogte-gebracht-als-er-een-vrije-afspraak-is)
- [Kan ik ook de afspraken van mijn kinderen of gezinsleden zien in de app?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/kan-ik-ook-de-afspraken-van-mijn-kinderen-of-gezinsleden-zien-in-de-app)
- [Hoe werkt de herinneringscommunicatie van TurnUp World?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-werkt-de-herinneringscommunicatie-van-turnup-world)
- [Problemen met herinneringen ontvangen?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/problemen-met-herinneringen-ontvangen)
- [Last-minute uitnodiging ontvangen maar niet beschikbaar?](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/last-minute-uitnodiging-ontvangen-maar-niet-beschikbaar)

Minder weergeven ▼

- [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup#main-content)

    - [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup#starten-met-turnup)
    - [Facturatie & Prijzen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup#facturatie-prijzen)
    - [TurnUp voor dienstverleners](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup#turnup-voor-dienstverleners)
- [Integraties & synchronisaties](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties#main-content)

    - [TurnUp World x Progenda](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties#turnup-world-x-progenda)
    - [TurnUp World x Exquise NextGen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties#turnup-world-x-exquise-nextgen)
    - [TurnUp World x Dentally](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties#turnup-world-x-dentally)
    - [TurnUp World x DentAdmin](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties#turnup-world-x-dentadmin)
- [Wachtlijst & Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten#main-content)

    - [Wachtlijst](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten#wachtlijst)
    - [Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten#patiënten)
- [Last-minute afspraken](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/last-minute-afspraken)
- [Herinneringen & No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging#main-content)

    - [No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging#no-show-opvolging)
    - [AI Outbound Callcenter](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging#ai-outbound-callcenter)
- [Instellingen & Beheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer#main-content)

    - [Werknemers](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer#werknemers)
    - [Behandelingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer#behandelingen)
    - [Organisatie](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer#organisatie)
- [Inzichten & Rapportage](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/inzichten-rapportage)
- [Mobiele app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/mobiele-app)
- [Support](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support#main-content)

    - [Technische problemen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support#technische-problemen)
- [TurnUp Academy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy#main-content)

    - [Account & Toegang](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy#account-toegang)
    - [Courses & Learning paths](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy#courses-learning-paths)
- [TurnUp Legacy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy#main-content)

    - [Algemene werking & demo](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy#algemene-werking-demo)
    - [Last-minute aanmaken & beheren](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy#last-minute-aanmaken-beheren)
    - [Last-minute annuleren & fouten oplossen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy#last-minute-annuleren-fouten-oplossen)
    - [Problemen bij koppelingen & verwerking](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy#problemen-bij-koppelingen-verwerking)
- [Hulp voor je patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-patiënten#main-content)

    - [Account & gegevensbeheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten#account-gegevensbeheer)
    - [Gebruik van de app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten#gebruik-van-de-app)
    - [Inschrijven & aanmelden](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten#inschrijven-aanmelden)
    - [Afspraken & meldingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten#afspraken-meldingen)

[![Logo\_white-01](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/Logo_white-01.png?width=85&height=85&name=Logo_white-01.png "Logo_white-01")](https://www.turnup.world)

TurnUp World Knowledge Base

<https://www.instagram.com/turnup.world> <https://www.linkedin.com/company/turnupworld> <https://www.facebook.com/turnup.world.be>

Copyright © 2025, TurnUp BV