Comment ajouter un lien ou formulaire à vos rappels de rendez-vous ?

Vous pouvez par exemple l’utiliser pour partager un formulaire à compléter, mais aussi pour transmettre des conditions générales ou des informations pratiques à lire avant le rendez-vous.

Cela permet aux patients d’être mieux préparés et réduit le travail à l’accueil.

⚙️ Comment configurer ces emails dynamiques ?

Suivez ces étapes pour ajouter une section formulaire à vos emails de rappel :

1. Allez dans Paramètres → Communication → Mail

2. Activez la section formulaires
   
   

   Vous pouvez la désactiver à tout moment via le même bouton.

3. Ajoutez le lien vers lequel les patients seront redirigés
   
4. Ajustez le style (optionnel) :
   • Mettre le texte en gras
   • Afficher ou masquer le bouton
   • Choisir une couleur pour le bouton et le titre
5. Personnalisez le contenu :
   • Modifiez le texte du message
   • Définissez le texte du bouton
   • Configurez cela par langue (EN, NL, FR, DE)
   • Un aperçu par langue est visible à droite
6. Utilisez l’aperçu en direct pour voir le rendu final
7. Envoyez un email test
8. Cliquez sur Enregistrer
   
   

💡 Conseils

• Gardez votre message court et clair
• Utilisez un appel à l’action clair, par exemple :
  → « Remplissez votre formulaire avant votre rendez-vous »
• Vérifiez que votre lien fonctionne correctement

✅ Ce que cela vous apporte

Avec les rappels dynamiques :

• Les patients reçoivent toutes les informations nécessaires à l’avance
• Vous réduisez les données manquantes ou incomplètes
• Vous gagnez du temps à l’accueil

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Contactez notre équipe support. Nous sommes là pour vous aider!