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title: TurnUp Legacy | Centre d'aide TurnUp | Cabinets
description: Guide pour les cabinets qui utilisent encore l’ancienne version de TurnUp.
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# TurnUp Legacy

 Guide pour les cabinets qui utilisent encore l’ancienne version de TurnUp.

- [J’utilise actuellement la plateforme TurnUp Legacy. Dois-je passer à TurnUp World ?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/jutilise-actuellement-la-plateforme-turnup-legacy.-dois-je-passer-%C3%A0-turnup-world-)

## Fonctionnement général et démo

- [Je souhaite un démo de TurnUp.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/je-souhaite-un-d%C3%A9mo-de-turnup)
- [Comment ajouter des employés ?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-ajouter-des-employ%C3%A9s)

## Création et gestion des créneaux de dernière minute

- [Supprimer un prestataire](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/supprimer-un-dentiste-m%C3%A9decin)
- [Puis-je choisir les patients que j'invite pour last-minute?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/puis-je-choisir-les-patients-que-jinvite-%C3%A0-la-derni%C3%A8re-minute)
- [Comment inviter d'autres patients pour un last-minute alors qu'il a déjà été créé ?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-inviter-dautres-patients-pour-un-last-minute-alors-quelle-a-d%C3%A9j%C3%A0-%C3%A9t%C3%A9-cr%C3%A9%C3%A9e)
- [Où puis-je trouver mes traitements ajoutés?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/o%C3%B9-puis-je-trouver-mes-traitements-ajout%C3%A9s)
- [Comment puis-je savoir si le last-minute est remplis?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-puis-je-savoir-si-le-last-minute-est-remplis)
- [Comment ajouter un prestataire?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-ajouter-un-prestataire)

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## Annulation et résolution des problèmes des créneaux

- [Que dois-je faire quand un last-minute est remplis?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/que-dois-je-faire-quand-un-last-minute-est-remplis)
- [Comment supprimer un patient de la liste d'attente ?](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-supprimer-un-patient-de-la-liste-dattente)
- [Impossible d'annuler un last-minute.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/impossible-dannuler-un-last-minute)
- [Je souhaite annuler/supprimer un last-minute.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/je-souhaite-annuler/supprimer-un-last-minute)
- [Impossible d'annuler le last-minute créé.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/impossible-dannuler-le-last-minute-cr%C3%A9%C3%A9)
- [Impossible de créer un last-minute](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/impossible-de-cr%C3%A9er-un-last-minute)
- [Impossible de créer un last-minute](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/impossible-de-cr%C3%A9er-un-last-minute-1)

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## Problèmes de liaison et de traitement

- [Personne ne prend le last-minute.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/personne-ne-prend-le-last-minute)
- [Le last-minute est remplis via le téléphone ou au directement via la réception.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/la-last-minute-est-remplis-via-le-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-au-directement-%C3%A0-la-r%C3%A9ception)
- [Le patient sur la liste d'attente n'est pas associé au bon prestataire.](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/le-patient-sur-la-liste-dattente-est-associ%C3%A9-aumauvais-prestatire)

- [Démarrer avec TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/d%C3%A9marrer-avec-turnup#main-content)

    - [Démarrer avec TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/d%C3%A9marrer-avec-turnup#démarrer-avec-turnup)
    - [Facturation & tarification](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/d%C3%A9marrer-avec-turnup#facturation-tarification)
    - [TurnUp pour prestataires](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/d%C3%A9marrer-avec-turnup#turnup-pour-prestataires)
- [Intégration & synchronisation](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/int%C3%A9gration-synchronisation#main-content)

    - [TurnUp World x Progenda](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/int%C3%A9gration-synchronisation#turnup-world-x-progenda)
    - [TurnUp World x Dentally](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/int%C3%A9gration-synchronisation#turnup-world-x-dentally)
    - [TurnUp World x DentAdmin](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/int%C3%A9gration-synchronisation#turnup-world-x-dentadmin)
- [Liste d'attente & patients](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/liste-dattente-patients#main-content)

    - [Liste d'attente](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/liste-dattente-patients#liste-dattente)
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- [Rappels et gestion des no-shows](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/rappels-et-gestion-des-no-shows#main-content)

    - [Suivi non-présenté](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/rappels-et-gestion-des-no-shows#suivi-non-présenté)
    - [AI Outbound Callcenter](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/rappels-et-gestion-des-no-shows#ai-outbound-callcenter)
- [Paramètres et administration](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/param%C3%A8tres-et-administration#main-content)

    - [Employés](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/param%C3%A8tres-et-administration#employés)
    - [Traitements](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/param%C3%A8tres-et-administration#traitements)
    - [Organisation](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/param%C3%A8tres-et-administration#organisation)
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    - [Problèmes techniques](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/support#problèmes-techniques)
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    - [Compte et accès](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/turnup-academy#compte-et-accès)
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