Hoe werkt de functionaliteit Wachtlijstuitnodiging bij synchronisatie?

 Deze functionaliteit werkt alleen als TurnUp actief gesynchroniseerd is met je PMS. 

 ⚙️ Hoe stel je dit in?

1. Log in op TurnUp World en ga naar de Instellingen > Behandeling
   
   
   
2. Kies de behandelingen waarvoor je de functionaliteit wil activeren. Denk aan behandelingen met een lange wachttijd — zoals vullingen, kronen of nieuwe patiëntgesprekken.
3. Klik op Bewerken en zet de schakelaar Uitnodiging wachtlijst bij synchronisatie aan voor elke gewenste behandeling.
   
   
4. Sla op. Vanaf nu detecteert TurnUp nieuwe afspraken via de synchronisatie en stuurt de patiënt automatisch een uitnodiging om zich in te schrijven op de wachtlijst.
5. Vertel patiënten bij het inplannen zeker ook dat ze een mail van TurnUp krijgen. Dan weten ze waarvoor de uitnodiging dient en schrijven ze zich sneller in.

 💡 Tip:  Deze functionaliteit werkt op de achtergrond als vangnet. Blijf zelf ook proactief patiënten toevoegen aan de wachtlijst. Deze functionaliteit is een handige aanvulling, geen vervanging van jullie eigen opvolging. 

 📧 Wat ziet de patiënt? 

Zodra de functionaliteit actief is, ontvangt de patiënt automatisch een e-mail van TurnUp. Schrijft de patiënt zich in? Dan kan hij meteen zijn onbeschikbare dagen doorgeven — zo stuur je last-minute uitnodigingen enkel naar mensen die ook effectief kunnen komen.

De patiënt komt daarna op de wachtlijst te staan, gekoppeld aan de juiste behandeling en de juiste arts. 

 ✅ Wat levert dit jou op? 

• Minder manuele opvolging

• Je wachtlijst vult zich automatisch aan zonder extra werk aan de balie

• Alleen patiënten die echt geïnteresseerd zijn in een vroegere afspraak staan op je lijst. Patiënten schrijven zich zelf in — ze zijn dus gemotiveerd en beschikbaar. Je last-minute succes rate gaat omhoog.

• Meer last-minute slots ingevuld: een grotere, kwalitatieve wachtlijst betekent meer keuze bij een vrijgekomen slot — en minder lege plekken in de agenda.

Nog vragen? Raadpleeg de helpdesk of neem contact op met het TurnUp supportteam. We helpen je graag verder.