Vous ne souhaitez plus utiliser l'application mobile TurnUp ? Vous pouvez facilement supprimer votre compte vous-même, directement depuis votre profil. Bon à savoir : une fois supprimé, votre compte ne peut plus être restauré.
Pourquoi vous demandons-nous de le faire vous-même ?
Une demande par e-mail adressée à notre équipe de support ne nous donne pas la certitude qu'elle provient réellement de vous. C'est pourquoi il est préférable de le faire via l'application elle-même, où vous êtes déjà connecté en tant qu'utilisateur et où votre identité est donc déjà confirmée.
⚙️ Comment supprimer votre compte
1️⃣ Allez dans votre profil en haut à droite de l'application TurnUp.
2️⃣ Appuyez sur l'icône de la corbeille.
3️⃣ Confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte.
Votre compte sera ensuite supprimé de façon permanente.
⚠️ Après la suppression de votre compte
- Vous ne pourrez plus utiliser l'application TurnUp.
- Vous ne recevrez plus de notifications via l'application TurnUp.
- Vous perdrez l'accès à vos données personnelles et à votre historique au sein de TurnUp.
✅ Bon à savoir
- Cette action est irréversible. Assurez-vous d'être certain(e) avant de confirmer.
- Votre accès s'arrête immédiatement. Vous ne pourrez plus vous connecter une fois la suppression confirmée.
- Un doute ? Contactez d'abord le support avant de supprimer votre compte — nous serons ravis de vous aider si autre chose se passe.