Multi-locatie instellen: naam en behandelaars correct configureren

Werk je met meerdere locaties binnen TurnUp? Controleer dan regelmatig of alle locaties correct zijn ingesteld. Een correcte configuratie zorgt ervoor dat patiënten de juiste praktijkinformatie zien en dat afspraken, behandelaars en communicatie aan de juiste locatie gekoppeld worden.

1. Controleer de praktijknaam

Ga naar Instellingen → Organisatie → Bedrijfsgegevens.

Controleer of de praktijknaam overeenkomt met de naam die patiënten zien in de TurnUp-app.

⚠️ Wijkt de naam af? Pas deze aan en neem indien nodig contact op met support.

2. Controleer de locatie van elke behandelaar

Ga naar Instellingen → Werknemers.

Controleer voor elke behandelaar of de juiste locatie geselecteerd is.

Een behandelaar die aan een verkeerde locatie gekoppeld staat, kan:

• Niet zichtbaar zijn binnen de juiste agenda.
• Aan de verkeerde locatie worden weergegeven.
• Problemen veroorzaken bij afspraken en communicatie.

3. Controleer de synchronisatie van agenda's

Controleer in je PMS-systeem of de agenda's van de betreffende locatie actief gekoppeld zijn.

Veelvoorkomende controle

Vergelijk regelmatig:

• De praktijknaam in TurnUp.
• De praktijknaam in je PMS-systeem.
• De praktijknaam die patiënten zien in de TurnUp-app.

Deze namen moeten overeenkomen om verwarring bij patiënten te vermijden.

Hulp nodig?

Twijfel je over de instellingen van een locatie of merk je dat gegevens niet correct worden weergegeven? Neem dan contact op met onze supportdienst.