--- title: Hoe werkt de feature Uitnodiging Wachtlijst? description: Waitlist Invitation feature --- [Overslaan naar inhoud](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-werkt-de-uitnodiging-wachtlijst-feature#main-content) - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-werkt-de-uitnodiging-wachtlijst-feature) - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/how-does-the-waitlist-invitation-feature-work) - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-utiliser-la-fonctionnalité-invitation-a-la-liste-attente) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![MicrosoftTeams-image (28).png\]](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)](https://27075283.hs-sites-eu1.com/nl/turnupworldknowledgebase?hsLang=nl) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hoe-werkt-de-uitnodiging-wachtlijst-feature) - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/how-does-the-waitlist-invitation-feature-work) - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/comment-utiliser-la-fonctionnalité-invitation-a-la-liste-attente) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/) [Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/) Op zoek naar hulp? Kies hieronder een categorie of gebruik de zoekbalk. - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Praktijk Helpdesk](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk?hsLang=nl) 2. [Wachtlijst & Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl) 3. [Wachtlijst](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#wachtlijst) 27 februari 2026 # Hoe werkt de feature Uitnodiging Wachtlijst? ## Met Uitnodiging Wachtlijst nodigt TurnUp automatisch patiënten uit om zich op de wachtlijst te plaatsen. Een goed aangevulde wachtlijst is essentieel om je agenda optimaal te benutten en last-minute afspraken succesvol in te vullen. Met **Uitnodiging Wachtlijst** laat je je wachtlijst **automatisch en op het juiste moment** aangroeien, zonder extra werk voor je team.  > ***Deze feature is beschikbaar voor praktijken met een actieve PMS-synchronisatie.*** ### **🔄 Hoe werkt Uitnodiging Wachtlijst in de praktijk?** Zodra de feature is geactiveerd, bouwt TurnUp je wachtlijst **slim en automatisch** op: - **Automatische uitnodiging** Patiënten met een geplande afspraak ontvangen automatisch een **e-mail of in-app notificatie** met de vraag of ze zich op de wachtlijst willen plaatsen. - **Slim getimed per behandeling** Je bepaalt zelf **wanneer** die uitnodiging wordt verstuurd. De timing is **apart instelbaar per behandeling of behandelcategorie**. - **Eén klik, automatisch toegevoegd** Accepteert de patiënt de uitnodiging? Dan wordt hij of zij **onmiddellijk aan de wachtlijst toegevoegd**. Geen manuele acties of extra opvolging nodig. ### **⚙️ Hoe stel je Uitnodiging Wachtlijst in?** Je kan de feature activeren **per behandeling** of **per behandelingscategorie**. > Gebruik je behandelingscategorieën? > Dan stel je dit best in op categorieniveau. Instellingen op categorie hebben voorrang op individuele behandelingen. #### **Per behandeling** 1. Ga naar het tabblad **Overview** in de module **Behandelingen**.  2. Maak een nieuwe behandeling aan of wijzig een bestaande. 3. Zet de **Uitnodiging Wachtlijst toggle** aan. 4. Zodra de functie is ingeschakeld, geef je het **aantal weken** in. Het aantal weken bepaalt hoeveel weken vóór de afspraak de patiënt automatisch een uitnodiging ontvangt. [![Knowlegde-Base-Videos-Starter](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/Knowlegde-Base-Videos-Starter.jpg?width=670&height=377&name=Knowlegde-Base-Videos-Starter.jpg)](https://helpdesk.turnup.world/hubfs/Waitlist-WaitlistInvitation-NL.mp4?hsLang=nl) #### **Per behandelingscategorie** 1. Ga naar het tabblad **Categorieën**. 2. Selecteer bovenaan de **juiste categorie**. 3. Klik op het **potlood-icoon** om te bewerken. ![](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-27-2026-08-39-05-3013-AM.png?width=670&height=289&name=image-png-Feb-27-2026-08-39-05-3013-AM.png) 4. Zet de  toggle aan. 5. Stel het aantal weken in en sla op. ![](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-27-2026-08-39-54-0160-AM.png?width=670&height=282&name=image-png-Feb-27-2026-08-39-54-0160-AM.png) ### ⏰ Wanneer wordt de uitnodiging verstuurd? TurnUp controleert elke dag om 8u 's morgens alle toekomstige afspraken en verstuurt de relevante uitnodigingen. Het kijkt **hoeveel volledige weken** er nog zijn tot de afspraak. Voorbeeld bij instelling van de Wachtlijst Uitnodiging op 1 week: - Afspraak binnen 3 dagen → geen uitnodiging (want 0 volledige week tot de afspraak) - Afspraak binnen 7 dagen → uitnodiging (want 1 volledige week tot de afspraak) - Afspraak binnen 13 dagen  → uitnodiging (want 1 volledige week tot de afspraak) ### 📍 Concreet voorbeeld Voor een **jaarlijkse controle** zijn patiënten vaak pas kort vóór hun afspraak geïnteresseerd in een vervroeging. Je kan dan bijvoorbeeld instellen: - De patiënt ontvangt **4 weken vóór de afspraak** een uitnodiging - Zodra de patiënt accepteert, komt hij of zij automatisch in aanmerking voor last-minutes ### **✅ Voordelen voor jouw praktijk** Dankzij **Uitnodiging wachtlijst** geniet je praktijk van: - Groeit je wachtlijst automatisch - Heeft je team minder manueel werk - Wordt je agenda beter benut - Verhoogt je succesratio van last-minutes - Worden patiënten sneller geholpen Kortom: je wachtlijst werkt proactief voor jou. - [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#main-content) - [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#starten-met-turnup) - [Facturatie & Prijzen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#facturatie-prijzen) - [TurnUp voor dienstverleners](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#turnup-voor-dienstverleners) - [Integraties & synchronisaties](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#main-content) - [TurnUp World x Progenda](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-progenda) - [TurnUp World x Exquise NextGen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-exquise-nextgen) - [TurnUp World x Dentally](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-dentally) - [TurnUp World x DentAdmin](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-dentadmin) - [Wachtlijst & Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#main-content) - [Wachtlijst](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#wachtlijst) - [Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#pati%C3%ABnten) - [Last-minute afspraken](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/last-minute-afspraken?hsLang=nl) - [Herinneringen & No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#main-content) - [No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#no-show-opvolging) - [AI Outbound Callcenter](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#ai-outbound-callcenter) - [Instellingen & Beheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#main-content) - [Werknemers](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#werknemers) - [Behandelingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#behandelingen) - [Organisatie](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#organisatie) - [Inzichten & Rapportage](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/inzichten-rapportage?hsLang=nl) - [Mobiele app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/mobiele-app?hsLang=nl) - [Support](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support?hsLang=nl#main-content) - [Technische problemen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support?hsLang=nl#technische-problemen) - [TurnUp Academy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#main-content) - [Account & Toegang](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#account-toegang) - [Courses & Learning paths](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#courses-learning-paths) - [TurnUp Legacy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#main-content) - [Algemene werking & demo](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#algemene-werking-demo) - [Last-minute aanmaken & beheren](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#last-minute-aanmaken-beheren) - [Last-minute annuleren & fouten oplossen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#last-minute-annuleren-fouten-oplossen) - [Problemen bij koppelingen & verwerking](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#problemen-bij-koppelingen-verwerking) - [Hulp voor je patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#main-content) - [Account & gegevensbeheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#account-gegevensbeheer) - [Gebruik van de app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#gebruik-van-de-app) - [Inschrijven & aanmelden](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#inschrijven-aanmelden) - [Afspraken & meldingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#afspraken-meldingen) [![Logo\_white-01](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/Logo_white-01.png?width=85&height=85&name=Logo_white-01.png "Logo_white-01")](https://www.turnup.world?hsLang=nl) TurnUp World Knowledge Base Copyright © 2025, TurnUp BV