---
title: De last-minute wordt niet ingenomen.
description: Er zijn verschillende redenen waarom last-minutes niet worden ingenomen.  1. Er werden niet genoeg patiënten uitgenodigd.  Nadat u ziet dat een last minute niet wordt ingenomen kan u de uitnodiging   
---

[Overslaan naar inhoud](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/de-last-minute-wordt-niet-ingenomen-wat-nu#main-content)

- [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/de-last-minute-wordt-niet-ingenomen-wat-nu)
- [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/de-last-minute-wordt-niet-ingenomen)
- [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/personne-ne-prend-le-last-minute)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![MicrosoftTeams-image (28).png\]](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(28).png?width=85&height=85&name=MicrosoftTeams-image%20(28).png)](https://27075283.hs-sites-eu1.com/nl/turnupworldknowledgebase?hsLang=nl)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/de-last-minute-wordt-niet-ingenomen-wat-nu)
    - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/practice/de-last-minute-wordt-niet-ingenomen)
    - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/cabinet/personne-ne-prend-le-last-minute)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/)

[Ga terug naar TurnUp](https://app.turnup.be/)

 Op zoek naar hulp? Kies hieronder een categorie of gebruik de zoekbalk.

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Praktijk Helpdesk](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk?hsLang=nl)
2. [TurnUp Legacy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl)
3. [Problemen bij koppelingen & verwerking](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#problemen-bij-koppelingen-verwerking)

12 juni 2025

# De last-minute wordt niet ingenomen.

Er zijn verschillende redenen waarom last-minutes niet worden ingenomen. 

**1. Er werden niet genoeg patiënten uitgenodigd. **

Nadat u ziet dat een last minute niet wordt ingenomen kan u de uitnodiging        opnieuw versturen naar door u geselecteerde patiënten.

<iframe data-hsv-src="https://play-eu1.hubspotvideo.com/v/27075283/id/117892718069" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="117892718069" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="387" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

**2\. Optimaliseer de wachtlijst**

Zorg ervoor dat je je wachtlijst up-to-date houdt. Gebruik filters om specifieke doelgroepen voor openstaande afspraken te bereiken.

**3.** **Kies het juiste moment** om een last-minute uit te sturen

Stuur last-minutes die niet op dezelfde dag plaatsvinden uit in de avond, zo hebben patiënten genoeg tijd om deze in te nemen.

- [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#main-content)

    - [Starten met TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#starten-met-turnup)
    - [Facturatie & Prijzen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#facturatie-prijzen)
    - [TurnUp voor dienstverleners](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/starten-met-turnup?hsLang=nl#turnup-voor-dienstverleners)
- [Integraties & synchronisaties](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#main-content)

    - [TurnUp World x Progenda](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-progenda)
    - [TurnUp World x Exquise NextGen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-exquise-nextgen)
    - [TurnUp World x Dentally](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-dentally)
    - [TurnUp World x DentAdmin](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/integraties-synchronisaties?hsLang=nl#turnup-world-x-dentadmin)
- [Wachtlijst & Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#main-content)

    - [Wachtlijst](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#wachtlijst)
    - [Patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/wachtlijst-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#pati%C3%ABnten)
- [Last-minute afspraken](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/last-minute-afspraken?hsLang=nl)
- [Herinneringen & No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#main-content)

    - [No-show opvolging](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#no-show-opvolging)
    - [AI Outbound Callcenter](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/herinneringen-no-show-opvolging?hsLang=nl#ai-outbound-callcenter)
- [Instellingen & Beheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#main-content)

    - [Werknemers](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#werknemers)
    - [Behandelingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#behandelingen)
    - [Organisatie](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/instellingen-beheer?hsLang=nl#organisatie)
- [Inzichten & Rapportage](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/inzichten-rapportage?hsLang=nl)
- [Mobiele app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/mobiele-app?hsLang=nl)
- [Support](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support?hsLang=nl#main-content)

    - [Technische problemen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/support?hsLang=nl#technische-problemen)
- [TurnUp Academy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & Toegang](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#account-toegang)
    - [Courses & Learning paths](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-academy?hsLang=nl#courses-learning-paths)
- [TurnUp Legacy](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#main-content)

    - [Algemene werking & demo](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#algemene-werking-demo)
    - [Last-minute aanmaken & beheren](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#last-minute-aanmaken-beheren)
    - [Last-minute annuleren & fouten oplossen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#last-minute-annuleren-fouten-oplossen)
    - [Problemen bij koppelingen & verwerking](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/turnup-legacy?hsLang=nl#problemen-bij-koppelingen-verwerking)
- [Hulp voor je patiënten](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#main-content)

    - [Account & gegevensbeheer](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#account-gegevensbeheer)
    - [Gebruik van de app](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#gebruik-van-de-app)
    - [Inschrijven & aanmelden](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#inschrijven-aanmelden)
    - [Afspraken & meldingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/praktijk/hulp-voor-je-pati%C3%ABnten?hsLang=nl#afspraken-meldingen)

[![Logo\_white-01](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/Logo_white-01.png?width=85&height=85&name=Logo_white-01.png "Logo_white-01")](https://www.turnup.world?hsLang=nl)

TurnUp World Knowledge Base

<https://www.instagram.com/turnup.world> <https://www.linkedin.com/company/turnupworld> <https://www.facebook.com/turnup.world.be>

Copyright © 2025, TurnUp BV

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "caption" : {
    "@type" : "MediaObject",
    "contentUrl" : "https://helpdesk.turnup.world/media-transcripts/117887976668/en.vtt",
    "inLanguage" : "en",
    "name" : "en Captions"
  },
  "contentUrl" : "https://27075283.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/27075283/opnieuw%20versturenNED.mp4",
  "dateModified" : "2025-08-27T12:52:10.696Z",
  "duration" : "PT21.133S",
  "height" : 980,
  "name" : "opnieuw versturenNED",
  "thumbnailUrl" : "https://27075283.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/27075283/opnieuw%20versturenNED.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2024-10-10T08:49:40.070Z",
  "width" : 1744
}
```