--- title: Ik ontvang herinneringen voor een geannuleerde afspraak description: Annulatie --- [Overslaan naar inhoud](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/ik-ontvang-herinneringen-voor-een-geannuleerde-afspraak#main-content) - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/ik-ontvang-herinneringen-voor-een-geannuleerde-afspraak) - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/patient/am-receiving-reminders-for-a-cancelled-appointment) - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/patient/je-reçois-des-rappels-pour-un-rendez-vous-annulé) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/ik-ontvang-herinneringen-voor-een-geannuleerde-afspraak) - [English](https://helpdesk.turnup.world/en/patient/am-receiving-reminders-for-a-cancelled-appointment) - [Français](https://helpdesk.turnup.world/fr/patient/je-reçois-des-rappels-pour-un-rendez-vous-annulé) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Op zoek naar hulp? Kies hieronder een categorie of gebruik de zoekbalk. - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Patiënten Helpdesk](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient?hsLang=nl) 2. [Meldingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/meldingen?hsLang=nl) 17 juni 2026 # Ik ontvang herinneringen voor een geannuleerde afspraak ## Waarom ontvang ik nog een herinnering? Heb je een herinnering ontvangen voor een afspraak die je al had geannuleerd? Dat kan verwarrend zijn. In de meeste gevallen is de afspraak wel correct geannuleerd, maar werd de herinnering verstuurd voordat de annulatie volledig was verwerkt. **Mogelijke oorzaken** ### De annulatie werd recent verwerkt Het kan gebeuren dat een herinnering al gepland of verstuurd was op het moment dat de annulatie werd geregistreerd. ### De annulatie werd niet correct verwerkt In sommige gevallen werd de afspraak niet correct geannuleerd in het systeem van de zorgpraktijk, waardoor de herinnering alsnog werd verstuurd. **Wat kan je doen?** 1. Controleer in de TurnUp-app of de afspraak als geannuleerd wordt weergegeven. 2. Neem contact op met je zorgpraktijk om te bevestigen dat de annulatie correct verwerkt werd. 3. Indien de afspraak correct geannuleerd is, hoef je geen verdere actie te ondernemen. **Blijf je herinneringen ontvangen?** Neem contact op met je zorgpraktijk of via ons contactformulier. Vermeld daarbij: - Je naam - Je gsm-nummer - De datum van de afspraak Zo kunnen we sneller onderzoeken wat er is gebeurd. - [Afspraken beheren](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/afspraken-beheren?hsLang=nl#main-content) - [Afspraken beheren](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/afspraken-beheren?hsLang=nl#afspraken-beheren) - [Wachtlijst & Last-minutes](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/wachtlijst-last-minutes?hsLang=nl) - [Account & Registratie](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/account-registratie?hsLang=nl) - [Meldingen](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/meldingen?hsLang=nl) - [TurnUp App](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/turnup-app?hsLang=nl#main-content) - [Account aanmaken](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/turnup-app?hsLang=nl#account-aanmaken) - [TurnUp app gebruiken](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/turnup-app?hsLang=nl#turnup-app-gebruiken) - [Over TurnUp & Privacy](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/over-turnup-privacy?hsLang=nl#main-content) - [Over TurnUp](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/over-turnup-privacy?hsLang=nl#over-turnup) - [Privacy & GDPR](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/over-turnup-privacy?hsLang=nl#privacy-gdpr) - [Support](https://helpdesk.turnup.world/nl/patient/support?hsLang=nl) [![Logo\_white-01](https://helpdesk.turnup.world/hs-fs/hubfs/Logo_white-01.png?width=100&height=100&name=Logo_white-01.png "Logo_white-01")](http://www.turnup.be) TurnUp World Patient Help Center Copyright © 2026, TurnUp BV