Ajouter un praticien avec une synchronisation PMS active

Si vous utilisez une synchronisation PMS active (comme DentAdmin), les praticiens sont automatiquement synchronisés depuis votre PMS vers TurnUp. Afin d'éviter tout problème de synchronisation, il est important de suivre la procédure correcte.

Comment ajouter un nouveau praticien ?

Avec une intégration PMS active, les nouveaux praticiens doivent toujours être créés dans votre système PMS.

TurnUp importera automatiquement les informations lors de la synchronisation.

⚠️ N'ajoutez jamais manuellement un praticien dans TurnUp lorsqu'une intégration PMS active est en place.

Vérifier si le praticien apparaît dans TurnUp

Après avoir créé le praticien dans votre PMS :

1. Accédez à Paramètres → Employés.
2. Vérifiez si le praticien apparaît dans la liste des employés actifs.
3. Si ce n'est pas le cas, consultez d'abord la liste des employés inactifs.

Le praticien apparaît comme inactif

Si le praticien a été importé mais n'est pas encore actif :

1. Ouvrez la liste des employés inactifs.
2. Activez le collaborateur.
3. Attribuez une licence disponible.

Une fois activé, le praticien pourra être utilisé dans TurnUp.

Associer des patients au praticien

Après activation :

• Les patients peuvent être associés à ce praticien.
• Le praticien peut être utilisé dans les listes d'attente.
• Les rendez-vous de dernière minute peuvent être attribués automatiquement.

Le praticien n'apparaît pas ?

Si le praticien existe dans votre PMS mais n'est pas visible dans TurnUp, contactez notre équipe de support.

📧 support@turnup.be