Problèmes de synchronisation DentAdmin ? Voici comment résoudre le problème!

⚙️ DentAsync fonctionne-t-il encore sur votre appareil/serveur ?
C’est le logiciel qui permet à TurnUp et DentAdmin de communiquer.
🔑 Le mot de passe de l’utilisateur SQL a-t-il été modifié ?
Une modification des identifiants peut bloquer la connexion.
🌐 Y a-t-il eu des changements dans votre réseau ou firewall IT ?
Vérifiez auprès de votre partenaire IT si des mises à jour ou blocages récents sont intervenus.
📅 Les agendas ou salles de traitement ont-ils été renommés ?
Des modifications de noms peuvent interrompre la synchronisation.

Essayez de redémarrer manuellement DentAsync
Vérifiez si votre agenda Google ou vos e-mails se synchronisent encore correctement

Contactez-nous via 📧 support@turnup.be ou utilisez le widget de support sur notre 🌐 site web en fournissant :

Nom du cabinet
Description précise du problème (pas de synchronisation, pas de patients, pas de notifications)
Changements récents effectués par votre partenaire IT
Eventuels messages d’erreur ou journaux

💡 Astuce : Demandez à votre équipe IT de nous contacter immédiatement si vous constatez que DentAsync est hors ligne.

TurnUp ne fonctionne plus avec DentAdmin ou la synchronisation ne se déroule pas comme prévu ? Cet article vous aide à identifier la cause et à résoudre le problème.