Configuration multi-sites: configurer correctement les noms et les praticiens

Utilisez-vous plusieurs établissements dans TurnUp ? Il est important de vérifier régulièrement que chaque site est correctement configuré. Cela garantit que les patients voient les bonnes informations et que les rendez-vous, praticiens et communications sont associés au bon établissement.

1. Vérifiez le nom du cabinet

Accédez à Paramètres → Organisation → Informations de l'entreprise.

Vérifiez que le nom du cabinet correspond à celui affiché aux patients dans l'application TurnUp.

⚠️ Si les noms ne correspondent pas, mettez-les à jour et contactez le support si nécessaire.

2. Vérifiez l'affectation des praticiens

Accédez à Paramètres → Employés.

Vérifiez que chaque praticien est associé au bon établissement.

Un praticien affecté au mauvais site peut :

• Ne pas apparaître dans le bon agenda.
• Être affiché sous le mauvais établissement.
• Provoquer des problèmes liés aux rendez-vous et aux communications.

3. Vérifiez la synchronisation des agendas

Assurez-vous dans votre PMS que les agendas du site concerné sont correctement connectés.

Vérification recommandée

Comparez régulièrement :

• Le nom du cabinet dans TurnUp.
• Le nom du cabinet dans votre PMS.
• Le nom affiché aux patients dans l'application TurnUp.

Ces informations doivent correspondre afin d'éviter toute confusion pour les patients.

Besoin d'aide ?

Si vous avez un doute concernant les paramètres d'un établissement ou si certaines informations semblent incorrectes, contactez notre équipe de support.